Politica di rimborso
Politica di rimborso per www.onde-sonore.com
Noi di Onde Sonore desideriamo che i nostri clienti siano pienamente soddisfatti del loro acquisto. La presente Politica di Rimborso illustra le condizioni in base alle quali vengono accettati resi e rimborsi.
Periodo di reso
Le richieste di reso devono essere effettuate entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo da parte del cliente. Qualsiasi richiesta inoltrata dopo tale termine potrebbe non essere accettata.
Tutte le richieste di reso devono essere comunicate in anticipo e approvate da Onde Sonore prima di rispedire l'articolo.
Idoneità per i resi
Gli articoli restituiti devono:
Essere restituito nelle condizioni originali
Includere l'imballaggio originale (ove applicabile)
Includere tutti gli accessori, i manuali e i componenti originali, esattamente come sono stati spediti
Gli articoli incompleti, danneggiati o non restituiti nelle condizioni originali potrebbero non essere rimborsabili.
Spedizione di ritorno
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto. Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e completamente assicurato. Onde Sonore non è responsabile per articoli smarriti o danneggiati durante la spedizione di reso.
Elaborazione del rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito e verificato che soddisfi le condizioni di reso, verrà elaborato il rimborso.
I rimborsi saranno emessi entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui Onde Sonore riceve l'articolo restituito e lo approva.
I rimborsi vengono elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo.
Articoli non rimborsabili
Gli ordini personalizzati, gli articoli su ordinazione speciale o i prodotti esplicitamente contrassegnati come non restituibili non sono rimborsabili.
Condizioni della merce
I prodotti che presentano segni di uso improprio, manipolazione impropria, modifiche o accessori mancanti non saranno accettati per la restituzione o il rimborso.
Contatto
Per richiedere un reso o un rimborso, contattaci prima di rispedire qualsiasi articolo:
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